Кожен керівник продажів знає: хаос у завданнях – це втрачені клієнти, невчасні дзвінки та упущені можливості. У сучасному бізнесі, де швидкість реакції та точність дій відіграють вирішальну роль, менеджер завдань стає незамінним інструментом для організації роботи команди.
Уявіть собі, що всі ваші завдання, клієнтські запити, нагадування та критичні дедлайни автоматично систематизуються в одному місці. Усе це стає можливим із менеджером завдань Svit.One, який не лише допомагає структуровано керувати робочими процесами, а й глибоко інтегрується з CRM, створюючи єдину екосистему для управління продажами.
Давайте розглянемо, як це працює, та чому синергія CRM + Менеджер завдань є ідеальним рішенням для вашої команди.
Менеджер завдань Svit.One: секрет ефективності бізнесу
Менеджер завдань Svit.One — це не просто список справ, а комплексний інструмент, що забезпечує повний контроль над процесами. Він дозволяє:
Чітко ставити завдання та визначати дедлайни
Автоматично створювати задачі із CRM
Призначати відповідальних осіб
Слідкувати за пріоритетами та рівнями доступу
Групувати, сортувати та зручно керувати завданнями
Інтегруватися з омніканальним зв’язком
Завдяки гнучкості та автоматизації менеджер завдань перетворюється на центр управління бізнес-процесами, допомагаючи компаніям працювати швидше, точніше та без зайвих витрат.
Головні функції менеджера завдань
📌 1. Контроль дедлайнів та пріоритетів
Час – це гроші. У менеджері завдань Svit.One ви можете:
Встановлювати початок і термін виконання для кожної задачі
Визначати пріоритетність (критичне, важливе, поточне)
Автоматично отримувати нагадування про наближення дедлайнів
Таким чином, жодне важливе завдання не залишиться без уваги, а команда зможе працювати злагоджено та ефективно.
👥 2. Відповідальні та рівні доступу
Кожна задача має свого власника, і ви чітко знаєте, хто за що відповідає.
Призначайте відповідальних осіб для кожного завдання
Встановлюйте рівні доступу, щоб обмежити або розширити можливості учасників
Використовуйте ієрархічну структуру для групування завдань у списки та папки
Це дозволяє створювати ефективну робочу структуру, де кожен знає свою роль і зону відповідальності.
🛠 3. Гнучкість та кастомізація
Жоден бізнес не схожий на інший, тому в Svit.One є можливість налаштовувати менеджер завдань під свої потреби.
Додавайте кастомні поля для збору необхідної інформації
Використовуйте сповіщення та push-нотифікації
Групуйте та сортуйте завдання за ключовими параметрами
Такий підхід дозволяє налаштувати систему так, щоб вона працювала саме під ваші бізнес-процеси.
📱 4. Доступність з будь-якого пристрою
Ваші завдання завжди під рукою:
Мобільний додаток дає змогу керувати завданнями на ходу
Синхронізація з іншими пристроями забезпечує актуальність інформації
Автоматичні оновлення допомагають не пропустити важливі зміни
Тепер жоден критичний процес не буде загублений через відсутність доступу до комп’ютера.
Синергія CRM та Менеджера завдань: Як це працює?
Головна перевага Svit.One — це глибока інтеграція CRM з менеджером завдань, що дає змогу автоматизувати багато рутинних процесів.
1. Автоматичне створення завдань із CRM
Кожен контакт чи угода у CRM може автоматично генерувати відповідні завдання:
📌 Новий клієнт? Автоматично створюється задача "Перший дзвінок"
📌 Угода у процесі? Автоматично генеруються нагадування про необхідні дії
📌 Закриття продажу? Завдання "Надіслати документи" створюється без ручного втручання
2. Всі завдання CRM – в єдиному місці
Менеджери не втрачають час на пошуки – всі завдання, пов’язані з клієнтами, доступні в єдиному інтерфейсі.
📊 Керівники бачать загальну картину продуктивності команди
📅 Менеджери швидко перемикаються між задачами без втрати контексту
3. Омніканальний зв’язок та задачі
Інтеграція з омніканальним зв’язком дозволяє:
💬 Створювати задачі після кожної взаємодії з клієнтом
📞 Автоматично призначати відповідального менеджера після дзвінка
📩 Контролювати відповіді на запити з email, месенджерів, соцмереж
Це дає змогу реагувати швидко та ефективно, а не витрачати час на ручне введення даних.
Приклад використання у реальному бізнесі
🔹 Ситуація: Потенційний клієнт залишає заявку на сайті
🔹 Що відбувається в Svit.One?
✅ CRM автоматично створює картку клієнта
✅ Менеджер завдань генерує задачу "Зателефонувати клієнту протягом 2 годин"
✅ Якщо менеджер не виконує завдання – система надсилає нагадування
✅ Після дзвінка менеджер додає коментар, змінює статус у CRM, і автоматично створюється нове завдання "Надіслати комерційну пропозицію"
📈 Результат:
Зменшується час реакції на заявки
Жоден лід не залишається без уваги
Менеджери працюють продуктивніше, а керівники бачать реальний стан справ
Чому варто використовувати Менеджер завдань у Svit.One?
Автоматизація – зменшення рутинних завдань
Прозорість – контроль виконання завдань і ефективності роботи команди
Гнучкість – індивідуальні налаштування під потреби бізнесу
Мобільність – доступ до задач будь-де та будь-коли
Інтеграція з CRM – комплексне управління продажами
Менеджер завдань у Svit.One – це не просто список справ, а інструмент, який перетворює хаос у систему. Він допомагає вашій команді працювати швидше, точніше та продуктивніше.
🔹 Готові до нової ефективності? Почніть вже сьогодні! 🚀